Често Задавани Въпроси
Имате въпроси? Не се притеснявайте, ние отговорихме на някои често задавани въпроси по-долу, така че не е нужно да ни питате и да чакате отговор
Поръчките
Доставките
Връщане на продукт
Профилите
Въпроси за Поръчките
Какви данни трябва да предоставя за доставка на поръчаните продукти?
Необходим е точен адрес, вашите имена и мобилен телефон, тъй като артикулите се доставят до входната врата.
Възможно ли е да използвам телефон, за да поръчам?
Ако предпочитате да използвате телефон за поръчката си, нашият кол център ще ви съдейства за това.
Какви платежни методи мога да използвам?
Можете да заплатите поръчката с кредитна или дебитна карта или чрез наложен платеж с плащане в брой на куриера при доставката.
Въпроси за Доставките
В какъв срок се доставят поръчаните артикули?
Поръчките се окомплектоват и изпращат към Спийди в рамките до 24 часа. Поръчките, които са направени след 14 ч., се подготвят на следващия работен ден.
Как мога да се информирам за поръчката си?
При завършена поръчка ще получите имейл от нас на електронната си поща.
Въпроси за Връщане на Продукт
Какви са условията на магазина за връщане на стоки?
Можете да върнете поръчаните артикули до 14 дни от покупката им, ако е изпълнено следното:
- Запазена е целостта на оригиналната опаковка на продуктите заедно с всички прилежащи консумативи;
- Продуктите не са използвани или повредени;
- Клиентът заплаща транспортните разходи в двете посоки при рекламация по тарифата на избрания куриер.
Профилите
Необходима ли ми е регистрация, за да мога да пазарувам?
Можете да направите бърза поръчка и без да се регистрирате.